Performa tidak hanya didasarkan pada kemampuan. Kita tahu itu dari pengalaman. Pada hari yang berbeda, meski kemampuan kita tidak berubah, tetapi kinerja kita akan sangat bervariasi. Perbedaannya, karena sebagian besar disebabkan oleh kondisi pikiran kita. Ya, kemampuan itu penting. Namun, kecuali kita mampu mengelola sikap kita, kinerja akan menurun. Sikap
