Cecep Y Pramana Inti dari setiap diskusi bukanlah untuk memperkuat ketidaksepakatan. Tapi inti dari setiap diskusi adalah bergerak ke arah pemahaman. Tujuan komunikasi bukanlah untuk membuat setiap orang mengadopsi satu pandangan tertentu atau lainnya. Tujuan komunikasi adalah untuk mencapai hasil yang mempertimbangkan semua pandangan. Kita tidak menang dengan berteriak paling
